为了在做好疫情防控的同时有序推动企业复工复业，河北省石家庄市行政审批局因势而动，精简审批、优化服务，为该市经济社会健康平稳发展贡献力量。

网上办、掌上办，少跑腿。石家庄市行政审批局大力推行“网上办理”“不见面审批”，市县两级行政审批事项在河北政务服务网（石家庄站）、“冀时办APP”上开通网上申报、网上预审、网上办理，网上查询进度。公示操作指南，升级智能客服系统，为办事群众提供全天候的办事咨询服务。依托河北省投资项目在线审批监管平台，全市推行投资项目审批事项线上并联办理，项目备案全程线上办理，特别是针对“4+4”现代产业项目，严格执行在线告知性备案制度，实行全程网上不见面办理，确保项目审批能快则快、应快尽快。截至目前，完成投资项目立项331件，投资额627.74亿元。通过石家庄市工程建设项目审批监督管理系统，工程建设类项目实行网上申报、网上办理、数据入库、信息共享、全程留痕、跟踪监督，疫情期间全程网上办件1984个，最大程度实现了数据多跑路，企业和群众少跑腿。

预约办、帮助办，解难题。开辟咨询服务热线20余部，为企业解疑答惑、指导要件准备、安排线下错峰错时办事，即办即走，最大限度减少在政务大厅停留时间。发挥项目服务专员作用，紧盯省市重点项目，“微课堂”辅导、“QQ群”交流，提前对接、超前服务、主动协办、全程帮办，主动协调审批链条上相关部门和项目单位，进行联合会商和意见咨询，切实解决好项目报批中存在的困难问题，力保2020城建计划项目“五一”之前完成前期审批手续。疫情期间，新增立项企业投资备案类项目总投资额同期增长46%，实现逆势增长。

云服务、大数据，增便利。特殊时期，该局采用“云视频”会议+函审的方式进行专家评审，实现建设单位（申请人）、评估单位、专家三方云端“面对面”交流，降低编制单位修改难度。“民心广场地下空间改建停车场”项目作为市重点工程，仅用5个工作日即顺利完成可行性评估，比法定承诺时间缩短25个工作日。疫情期间通过云评审完成项目评估评审23个，涉及投资金额33.1亿元。云交易，利用公共资源电子化交易平台，实现项目登记、预约交易时间场所、发布招标公告、缴纳保证金、抽取专家评委、开标、评标、中标公示、退付保证金等全部环节网上操作，提升交易效率，疫情期间进行全流程电子化项目交易216宗，交易金额671445.11万元，其中市级交易116宗，交易金额579728.28万元。云培训，利用“云视频”系统，组织相关处室对各县（市、区）审批局进行远程视频业务培训，加强业务指导，截至目前举办培训13期，培训900余人，确保全市审批业务顺利开展。

绿色通道、告知承诺，提效率。对保障城市运行、疫情防控、重要国计民生生产经营，优先安排、快速办理，按时交易，助力企业尽快复工复产。梳理疫情防控相关的医疗卫生、物资生产、研究试验类和事关经济社会发展大局的事项56项，开辟绿色通道，特事特办，保障高效审批。为河北省纺织科学研究所、鹏海制药等30余家企业开辟绿色通道、即来即办，办理增加生产销售防护、消杀用品经营范围，帮助企业实现转产。对医疗防护类医疗器械备案开辟绿色通道，为40种防护产品20余家企业办理一类医疗器械产品准入及生产备案，为400余家企业办理二类医疗器械经营备案，全力保障防疫物资的生产销售。对施工许可和工程项目联合验收实行告知承诺，建设单位按照法定条件作出书面承诺，审批处室直接作出许可，有效加快项目审批速度，让项目早落地、早开工。

红黑榜单、信用奖惩，促激励。该局充分发挥社会信用约束和激励作用，以“信用红黑榜”促联合奖惩实施，依托“信用中国（河北石家庄）”网站开设“疫情防控社会信用红黑榜”，对在抗击疫情工作中做出贡献的企业和个人进行公示，相关信息记入企业和个人的信用档案，在行政事项和公共服务中给予相应优惠和便利。对哄抬物价、制假贩假等企业失信信息，全量归集至公共信用平台，计入黑榜名单，依法依规实施信用联合惩戒。避免疫情对企业信用造成“误伤”，对因疫情影响，企业未能按时缴纳社保、公积金等相关费用和未及时履约产生的失信行为，经相关部门认定后，不纳入失信范围。