第一节 电视化理解
心理学上的理解，是指通过事物间的联系而认识其本质、规律的思维活动。它包含比较、综合、抽象、概括等一系列思维过程。而电视视听过程中的理解，更多是渗透着感知、想象甚至情感的、以形象思维为主的理解活动。
理解机制的调动，标志着电视观众的视听心理活动已通过电视感知由感性阶段逐步进入理性阶段。通过缤纷的荧屏视像，观众开始了解新闻事件的来龙去脉，把握经济领域的瞬息变幻，学到日常生活的点滴常识，领会电视剧中的人物和情节，甚而对电视作品所表现出的内容作出自己的社会理性判断。
由于电视是一种时间性、过程性的传播媒介，因此不宜设置过多过繁的理解障碍让观众跨跃。电视新闻中未经解释的专业术语、电视纪录片中过于抽象的哲理思辨、游戏节目中冷僻难解的竞猜题目、电视剧中玄奥难懂的表现手法，都会令电视观众的视听行为受阻，非但对正在行进中的节目产生离心力，而且观众的百思未必可得一解。一个处处需要观众开动脑筋、时时期待观众理解的节目最终会取厌于观众。
现实中常常会遇到这样的情形：观众反映某个问题电视里没说明白，某个数据没详细公布，某个情节没交待清楚。可做节目的人却倍感冤枉：这些问题、数据、情节，我们都说了，都有交待，不信可以把节目带拿出来看看。可是，几乎没有可能双方通过录像带进行沟通。
这种误会是因为电视传播的两个特性造成的。第一，电视传播是线性传播，瞬时展现，不可重复；第二，电视又是形象化传播，抽象化描述和思辨的功能较弱。这个先天性的缺陷给观众对节目理解带来了障碍。
为了减少观众的理解障碍，电视节目在需要观众理解的部位应该格外注意。要尽量做到简明、形象，甚至用不同的手法作一些重复。
不妨从看似最简单的数字入手。现代生活离不开数字，电视节目不可能没有数字。数字在平面媒体里可能最受欢迎，一目了然，明白实在，但电视工作者应该对数字格外小心。如果处理不当，电视里的数字会对观众的收视行为形成干扰，本来数字是为了更好地说明问题，结果却适得其反。
首先，电视里的数字宜简不宜繁，宜粗略不宜精确。在电视文稿里，“银行存款余额9712万元”可以简化为“9700多万元”，观众对于耳边一闪而过的几千几百几十几万是很难有概念的，简化虽然牺牲了精确，但目的是为了更好的理解和记忆。
第二，对一些庞大的数据和观众不易理解的统计单位，尽量运用形象化类比的方式，帮助观众在比照中理解。比如新疆鄯善县建成中国最大的沙漠公园沙山公园，公园占地面积1800多平方公里。1800多平方公里是什么概念？不要偷懒，找个大家都熟悉的参照物比较一下：“公园占地面积1800多平方公里，相当于4000多个天安门广场。”观众一听就明白了。
第三，对纷杂的数据要根据节目受众的情况进行选择。股市的指数虽然比较冗长，但事关广大投资者利益，简略不得。而一些重大工程的相关数据，即便项目涉及千家万户，但专业数据普通观众搞不明白，也没必要明白，在有些节目里可以省略。中央电视台的《本周》是一档讲究贴近性的综合专栏节目，每周都要选取一些重要新闻予以重温和再读，但新闻叙述和材料选取的标准就与《新闻联播》不同。有一集正逢西电东送工程的一个大项目开工，《本周》在开场白里就有提到，但那些“千瓦时”之类的普通观众不理解的数据，即便重要也被剔除了，代之以结论性的简单数据：“本周开工的最大工程是西电东送的北通道．西部送来的电能让北京的供电量翻一番。”在这里，粗略的“翻一番”比精确的“千瓦时”更有说服力。
再次，电视必须运用字幕、标版之类的有效手段，强化数据的视觉形象。数据标版比其它画面更有助于观众的理解。前面说过，在线性的收听过程中，数据宜于从简，那么加上了视觉化的标版，处理的方式就可以更灵活。播音员读出来的数据可以简化，标版数据可以详细，读的是“9700多万元”，打的是“9712万元”，有变化，有统一，在视觉和听觉两方面加深印象。美国商业电视网ＣＮＢＣ等电视机构天天和数字打交道，对此有非常深入娴熟的掌握。 |
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