对于一个年轻的从业人员来说，迈入管理层可是职业生涯中最为惶恐不安的时刻。
一方面，升职本身让人激动，加薪也会随之而来；但是另一方面，这些新上任的经理人很快就会发现，先前令他们得到赏识的那些优势都已不复存在。很多人都是淹没在自满的情绪中，不能自拔，这倒也不足为奇。
所以说，在这个转换过程中，年轻经理人首先需要的是一个强有力的精神导师。如果没有，那么一本由劳伦·培葛尔（LorinB.Belker）和加里·陀普奇科（GaryS.Topchik）合著的《第一次当经理》（T h e F i r s t -T i m e M a n a g e r），是必不可少的。
这本书最初发行于1981年，至今已经再版5次。对于刚刚担任经理职务的人，是一本很好的入门指南，内容涵盖新手必备的一些基本的管理技巧。最先是由培葛尔进行撰写，在他去世后由陀普奇科负责再版工作。作为一名管理发展顾问，陀普奇科自己也出版了几本管理方面的著作，其中还包括新经理人必读的《突如其来的经理之位》（T h e A c c i d e n t a l M a n a g e r）。
陀普奇科在接受访问时曾经说过，对于新经理人来说，态度是最为重要的。在谈论起工作的各项硬性技术指标时他们倒是头头是道，可是一旦论及管理技巧，比如说如何与员工沟通并激发其潜力时，他们就有些不知所措了。
下面就把书中我认为比较经典的几条，跟大家分享一下：
1.不要有意外举措。培葛尔和陀普奇科建议新经理人要尽量避免新官上任“三把火”。“很多新上任的管理人员认为自己不应该浪费手中所有的新权力，急于采取措施，可这样做往往会把自己置于更为艰难的境地。这时就应当学会‘克制’二字，”书中这样写道，“不论你承认与否，你是那个需要适应下属的人，而不是他们。”
2.分摊责任。一个优秀的经理人应该学会如何有效地分派工作。有人认为作为经理，对自己负责的每一项工作都应该亲力亲为。培葛尔和陀普奇科却不赞成这种观点，他们认为经理人的工作就是雇用合适的人选，鼓励并且信赖他们能够出色地完成工作。这就需要有独到的眼力，不过“没有必要像主厨那样，一下子就能嗅出烂肉的味道”。
3.上演解雇的闹剧。解雇人不是什么好事，但是最终难以避免。培葛尔和陀普奇科强调了记录员工失误的重要性，这也包括员工试图弥补失误的过程中你们之间所进行的谈话。既然我们的文化热衷于互相起诉，你就应当学会保护自己。“你要学会问自己：‘如果被起诉，我能否证明自己解雇人的理由是正当的？’”
4.要懂法。假如你在升职前对雇用法只是一知半解，培葛尔和陀普奇科建议你还是对它进行一下深入的学习。如果你对某些法律条文的理解稍有偏差，就会给你的职业生涯或是公司带来很大的影响。其中比较重要的条款是有关于性骚扰、残障人士、物资滥用、隐私、工作场所暴力，以及事假、病假请休等等方面的问题。“有太多的公司遭到起诉，而且还要付出大笔的赔偿金，原因都是因为经理人法律意识淡薄，而且始终执迷不悟。”培葛尔和陀普奇科指出了问题的关键所在。
5.不要忽视代沟问题。培葛尔和陀普奇科均认为最为棘手的管理难题，就是由年轻人来管理年长的人。他们再次提醒年轻经理人不要急于采取任何重大举措。“利落的行动会为有经验的经理人赢得英明果断的赞誉，但如果放到年轻经理人身上，则会造成一种莽撞冲动的印象。”书中这样写道。这虽然不公平，但却是事实。
陀普奇科说他希望新经理人能够学会驾驭手中所拥有的权力，即便他们刚刚迈入管理阶层。不应该把这份工作当做是踏脚石，而是应该借此机会让自己所在的团队得到彻底的改观。“如果他们确实很优秀，就一定会给团队里其他成员的生活带来翻天覆地的变化。”
|
论坛
| 
动态
| 广告联系 |
观众留言 |
报纸订阅 | 法律声明 | 友情链接