昨天下午，陈女士家的电话突然响起，对方是一个语音提示，声称她的建行卡有一笔欠款，要立即归还,并让她去银行柜面还款。陈女士从来未在建行办过信用卡，不可能存在欠款问题。对此，建设银行表示，这是一种最新的诈骗方式，银行已经张贴了公告，提醒市民不要上当。
据陈女士介绍，她接到电话后，按照对方语音提示中留下的电话号码，回拨了一次。接电话的人声称是建行浦东大道支行的客服人员，陈女士编了个假名字，但对方查询后告诉她，她于9月28日在浦东支行办了一张建行的龙卡，有一笔3000元的消费欠款要立即支付。
挂断电话后，陈女士又一次拨打了这个电话，又瞎编了一个名字。客服人员查询后，报出和刚才同样的卡号和一笔不同的欠费金额。
昨天，记者从建行有关部门获悉，已经有部分自我保护意识较强的客户拨打了建行浦东大道支行电话，目前尚未接到有客户上当
受骗的报警，但毫无疑问，这是一场骗局。
“对方虽然让客户到柜面还款，但是报给客户的所谓欠款银行卡都是同一个号码，还要求客户将钱打到这个账号内。”据相关人员介绍，此次与以往不同的是，骗子提供的卡号为一张信用卡，而并非借记卡。如果钱打入借记卡，报案后，警方可以及时知会银行冻结账户，被骗的钱仍有机会可以取回；而把钱打入已经透支的信用卡，即使报警，银行也无法冻结账户。“一般这种信用卡都是用假证件办理的，骗子们不用去银行柜面或自助设备提款，避免了被摄像头拍到留下证据。”
目前，建行浦东大道支行已经将相关情况报告了上级单位和相关部门，并专门印制了“风险提示”张贴在营业大厅。浦东大道支行附近的部分建行网点也采取了类似的防范措施。建行表示，市民对来历不明的短信和电话不要拨打联系电话，若有疑问应拨打建行24小时服务热线95533咨询。
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