陈姗姗
东航首度承认“3·31返航事件”有人为因素后，昨天又召集公司飞行员、乘务员、机务人员等8个部门的150多名员工举行了“职业操守誓师大会”，东航总经理曹建雄同时发布《告全体员工书》，强调员工职业操守，强调将加强管理。同时对“3·31返航事件”相关乘客赔偿标准进行了确定，最高为400元/人。
东航一位飞行员昨天也对目前中国飞行员处境发表了自己的看法，称国内大部分飞行员与航空公司按照99年期限签署合同，这对国内所有飞行员都是有困惑的，主要是因为飞行员的培养体制与国外有巨大差异（中国是公司出钱，国外是自费），“相信以后政府和民航局在飞行员流动上应该会做出一些改革，作为飞行员也希望这一改革尽快成功并落实。”
在东航作出决定，将东航云南分公司两名主要负责人停职，对涉嫌人为原因返航的当事人实施暂时停飞、接受调查的处理后，《第一财经日报》昨天获悉，该公司对“3·31返航事件”中遭受延误的乘客的赔偿标准已确定。据东航云南分公司建立的航班延误组介绍，如是航班取消的将补偿400元/人；如是延误1~2个小时、没有安排宾馆住宿的将补偿100元/人，延误8小时以内将补偿200元/人。据记者了解，目前除深航公布了航班延误的补偿细则外，其他公司都没有向公众公布过补偿细则。
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