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淘宝网进军B2C 马云：为此准备了8到10个月
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文章来源：第一财经日报 日期：2006年05月11日 02:12 http://www.china-cbn.com
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本报记者杨国强发自北京
昨天，阿里巴巴集团旗下的个人交易网站淘宝网正式推出B2C（企业对个人）业务，阿里巴巴也成为涉及B2B、B2C 和C2C 等电子商务全线交易的互联网平台。
阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云告诉《第一财经日报》，阿里巴巴所推出的B2C业务与亚马逊等完全自营不同，采取的是招商模式，而且是直接与品牌厂商合作，去掉了分销渠道的中间盘剥，是“亚马逊+戴尔”的结合体。
据了解，阿里巴巴此次进军B2C，仍将采取全免费模式，但是淘宝网会要求厂家交纳一定数额的诚信服务保证金，冻结在卖家支付宝账户中，只要未发生消费者对商户经营商品的质量或服务有投诉，且没有任何违约行为，在协议结束之后就可以全额返还。
事实上，早在几年前，马云就预言，“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”马云昨日告诉记者，从去年开始，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。
马云表示：“未来的电子商务，将没有B2B与B2C的界限，但是最大的好处是电子商务将像使用身边的自来水一样方便。”
在全球范围内，由于沃尔玛、国美等渠道流通企业的话语权越来越强，致使厂商的利润被进一步压缩。专家认为，如果消费者可以直接从厂家买到所有商品，每次都可以省下15%或更多的支出，而流通费用的减免会有效促进企业的创新、生产能力。
马云认为，阿里巴巴所谓的新B2C，就是为了实现消费者“零流通利润”，使其从企业直接买货的购物模式。
淘宝网总经理孙彤宇则表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。“传统B2C的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，最终让最广大的消费者获益。”他说。
据了解，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴等厂商在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。
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马云：为进军B2C准备了8~10个月
本报记者杨国强发自北京
《第一财经日报》：淘宝现在是全免费的，B2C还会坚持这种方式，未来这部分业务在内部占多大的比例？
马云：我觉得B2B、C2C和B2C这三块市场都非常大，现在我们有了B2C以后，会把原来的B2B和C2C很好地联系起来。阿里巴巴上现有的1300万家中小企业会找到一个很好的分销渠道，而淘宝网上的买家也能够找到更丰富、更好的产品，对三部分业务都有一个很好的促进作用。
《第一财经日报》：淘宝网推出B2C业务之后，是否会有一个独立的部门来运作，你们为此准备了多长时间？
马云：其实我们为进军B2C市场准备了8~10个月的时间，确实成立了一个部门来专门运营这项工作。去年已经有很多大型品牌厂商进行了很多尝试，大概两三个月以前，就有很多的厂商进来开店，他们都反映效果非常好才促使我们现在推出来。
《第一财经日报》：我们担心的是进军B2C以后，会对淘宝网现有的大量中小商户和个人卖家造成灾难性的打击，你们是否考虑过这个问题？
马云：从去年开始，我就和淘宝网的管理团队很认真地探讨过这个问题，并制定了一套很完整的制度来保证原有中小商户和个人卖家的利益，你现在可以看到B2C商城在淘宝网上只是一个频道，是独立于原有C2C的，这对他们的保护也非常好。
《第一财经日报》：从去年开始eBay易趣就已经进军了B2C，当当网也在改变原来纯自营的方式，并将招商和自营结合了起来，相比这些竞争对手，你们的优势是什么？
马云：现在淘宝网每天的流量已经突破1.1亿，全国没有任何一家电子商务和消费类的网站能达到这个点击量，在这方面保证了淘宝会给商户带来更大的价值；另外，淘宝网有着最完善的支付体系——支付宝，保证了交易的快速和安全；与其他的同行相比，阿里巴巴由于一直在为企业服务，在企业用户中的信任程度是其他网站短期内都无法建立的；最后阿里巴巴对电子商务的环境建设已经非常完整。
《第一财经日报》：其实网上商城已经不是新鲜事物，只是阿里巴巴采取了和品牌厂商直接合作的策略，为什么这样做？
马云：我们知道厂家有15%~20%的利润是被渠道拿去，今天的电子商务如果还采取原来的模式在流程上并没有任何创新的地方，而我们也并不是全部采用厂家已经建立的原有渠道，只是帮助他们有一个新的很好的尝试。
《第一财经日报》：淘宝网同时也推出了站内的竞价排名服务，是出于什么考虑？
马云：现在淘宝上有2700万件商品，未来很短的时间内会达到5000万到1亿件的规模，随着进入的人越来越多，势必会越来越难，推出竞价排名会给这些后来者同等的机会。
《第一财经日报》：最近包括《华尔街日报》等媒体都称“阿里巴巴有望成为下一只中国IPO”，你们是否在进行着上市方面的准备？
马云：我不知道《华尔街日报》为什么发表这样的观点，我们今年不会想IPO方面的问题，主要精力还是要把服务和用户做好。
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