企业实现线下无理由退货

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企业实现线下无理由退货 “3·15”国际消费者权益日即将到来,昨天,市市场监督管理局、市消费者协会联合举办“信用让消费更放心”主题活动。在电

 企业实现线下无理由退货

 

“3·15”国际消费者权益日即将到来,昨天,市市场监督管理局、市消费者协会联合举办“信用让消费更放心”主题活动。在电商平台发布对失信企业加大惩戒力度倡议的同时,12家实体商业企业代表联合发布并签署了线下无理由退换货框架制度。

此次签署线下无理由退换货框架制度的12家企业分别是王府井百货大楼、西单商场、当代商城、物美、沃尔玛、居然之家、集美家居、万达广场、蓝景丽家、苏宁易购、上品折扣、天虹商场。这些企业共同承诺,建立无理由退换货制度,积极快速和解消费纠纷,促进商品服务质量提升,携手共建放心消费环境。

京东集团代表北京主要电商平台发布了对失信企业加大惩戒力度的倡议。根据倡议,电商平台将主动与市场监管部门实现数据对接,建立风险预警机制,共同维护网络市场秩序,保护消费者合法权益。推动线上线下企业进一步落实主体责任,完善消费者权益制度机制,实现消费者权益保护和企业信誉、声誉的双赢。

市市场监管局相关负责人介绍,在2018年度全国城市消费者满意度测评中,北京从第19位提升到第6位。依托“街乡吹哨、部门报到”工作机制,持续畅通维权热线、APP、互联网等投诉渠道,妥善处置投诉举报82.77万件。线下4000余家大型商超、线上10万余家商户建立消费争议快速和解机制。去年全年共查办合同、广告、侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、价格违法案件等合计近2万件,罚没款总额约3.9亿元,2万余户企业被列入严重违法失信企业黑名单。此次大兴新机场网络专场招聘开发出的689个就业岗位,来自机场运维、南航、东航等10家企业,包括管理类、专业技术类和服务保障类等50余个工种。北京大兴国际机场投入运营后,中国联合航空有限公司将作为东航集团搬迁转场的先头部队入驻新机场,此次网络专场招聘,联航公司拿出了14类岗位供求职者选择,共计招聘87人。其中既有航空医生、数据库开发工程师等对专业技术要求较高的岗位,也有车辆驾驶、线下客服、地面服务专员等基层岗位。招聘岗位薪资待遇相对优厚,例如车辆驾驶、地面服务专员等岗位,年平均每月工资在5000元至6000元之间,软件工程师、数据库开发工程师、系统工程师等职位的年薪最高可达每年20万。

  市公安局出入境管理局日前在西城公安分局增设出入境24小时自助服务厅,市民可全天候办理港澳台旅游签注、领取出入境证件。石景山公安分局出入境自助服务厅也正式启用,服务时间为每日8时至24时。

西城分局出入境自助服务厅位于西城区新壁街3号。石景山分局出入境自助服务厅位于石景山区古城南里甲3号。两家服务厅可为申请人提供办理赴港澳台旅游签注、领取出入境证件服务。

民警提示,广大市民在这两家分局出入境接待大厅办理普通护照、电子往来港澳通行证和电子往来台湾通行证等出入境证件时,可前往自助服务厅领取证件。有办理赴港澳台旅游签注需求的,须持有效的电子往来港澳、电子往来台湾通行证,就近选择自助服务厅办理。

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