牢牢守住市民的“钱袋子”

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牢牢守住市民的“钱袋子”   全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日。这天,农行珠海分行派出多支队伍配合人民银行珠海中支和公安局经济犯罪侦查支队的宣传活

 牢牢守住市民的“钱袋子”

 

 

  全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日。这天,农行珠海分行派出多支队伍配合人民银行珠海中支和公安局经济犯罪侦查支队的宣传活动。本次活动主题是“珍惜一生血汗,拒绝高利诱惑,远离非法集资”。一直以来,珠海农行对内加强精细化管理,保障客户信息不泄露,对外加强金融知识宣传,增强市民防骗意识,内外兼修、双管齐下保障市民的的金融合法权益。

 

  加强外部宣传普及:送金融知识进千家万户

 

  在唐家文化广场,一位中年妇女站在宣传点前,咨询“什么是非法集资?”珠海农行工作人员耐心地解答,“非法集资涉及的领域越来越广,很有可能以借贷理财、私募股权、虚拟货币、消费返利等新形式出现,”农行工作人员进一步解释,“不过非法集资有一个典型特征,承诺的投资回报率非常高,以此吸引市民投资。但市民投进去很可能连本金都亏掉。所以,遇到承诺高额回报的投资行为应该警惕。”

 

  活动当天,不仅是高新区唐家文化广场,斗门区美平市场、金湾区红旗文化中心广场等多个区域,均有珠海农行设立的宣传站点,向市民普及宣传金融知识。

 

  活动现场,珠海农行通过悬挂横幅、发放宣传折页、设立宣传咨询台面对面讲解等多种方式,重点围绕非法集资、传销,特别是网络传销和银行卡盗刷、假币等常见多发经济犯罪,揭露常见犯罪手法,提示风险危害,推动社会各界共同参与打击和防范经济犯罪。

 

  珠海农行金鼎支行的负责人谈到,“我们希望通过现场答疑、专题海报等形式,剖析典型案例、讲解犯罪手法、展示打击战果,帮助广大人民群众更加直观地识别经济犯罪手法、防范市民遭受不法侵害。”

 

  当然,这已经不是珠海农行第一次将金融知识通过“面对面”的形式来宣传。一直以来,珠海农行不断创新金融宣传活动形式,丰富宣传教育资料,走进社区、学校、乡村、企业、市场等开展活动,为不同层次的消费群体解答疑难,普及金融知识。

 

  加强内部精细化管理,保障客户信息安全

 

  “您好,我是本行的客户X X X,我想查一下……”“抱歉,为了保障您的个人信息安全,我们原则上不提供电话服务,请您方便的时候携带本人身份证件到银行进行查询。”电话一头,一位市民自称是农行的客户,请工作人员帮忙查询个人信息。了解到情况后,工作人员耐心地跟客户解释。

 

  珠海农行各营业网点严格执行柜面客户信息查询制度,这些制度仅是农行珠海分行致力保护个人金融信息的缩影。

 

  根据工作实际,农行珠海分行正从做好产品营销推介与信息披露,构建金融消费者风险等级评估机制、投诉处理和应急管理机制、加强金融知识宣传教育、完善个人金融信息保护机制等方面入手,推动金融消费权益工作再上新台阶。

 

  在信息安全管理方面,农行珠海分行对全行电脑、终端、打印机等电子设备规定了严格的管理要求,防止信息泄密。

 

  在员工管理与教育方面,农行珠海分行首先要求各网点营销人员签订《保密承诺书》,使“保密工作人人有责”入脑入心,其次还通过内部刊物、学习培训等形式,积极组织全体员工学习保密工作守则。

 

  珠海农行相关负责人表示,在金融业虚拟化和网络化程度不断提高的现代社会,个人金融信息安全面临着前所未有的挑战,金融机构也要加强个人金融信息安全管理,“每位员工都要牢记保护客户信息的责任,确保客户个人金融信息等客户隐私不受侵害。”

 

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