远程办公并未让职场欺凌走开

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远程办公并未让职场欺凌走开   随着时间的推移,她觉得老板总是单独针对她。比如有一天,老板改了工作社交媒体密码,害得乔伊斯不能登录;还有一天,乔伊斯收到一封电子邮件,训斥她&

远程办公并未让职场欺凌走开

 

  随着时间的推移,她觉得老板总是单独针对她。比如有一天,老板改了工作社交媒体密码,害得乔伊斯不能登录;还有一天,乔伊斯收到一封电子邮件,训斥她“反对”老板的想法。类似的事情越来越多。乔伊斯在公司工作多年,但在那段时间里,她想要辞职。她说:“简直是噩梦般的经历。”

 

  欺凌向来是工作中的一个问题,但以往通常与现场办公相关。对于一些员工来说,远程办公帮助他们解脱,远离了处理此类事情的苦恼。然而证据表明,随着公司越来越多地转向远程模式,职场欺凌有增无减,而且往往以更微妙的方式进行——特别是当技术为不友善的行为开辟新途径的时候。

  远程欺凌并不是新现象。数据表明,甚至在广泛转向远程办公之前,这个问题就存在。英国特许人事发展协会2020年1月的一项研究显示,10%的雇员称他们被同事通过电子邮件、电话或社交媒体等方式欺凌。英国特许人事发展协会就业高级政策顾问雷切尔·萨芙说:“我们不断看到发生在线下工作场所之外的欺凌事件。”

 

  在萨芙看来,远程欺凌现象增加并不奇怪。她认为,可用的数字渠道数量之多,为人们提供了更多被欺凌的渠道。工作场所欺凌研究所2021年的一项调查显示,在受访的1215名美国远程工作者中,43%的人称曾遭受过来自工作场所其他人的欺凌,主要是通过视频电话和电子邮件。1/4的受访者认为,疫情期间,远程工作使同事们更有可能相互欺压。报告最多的事件包括在视频会议上掐掉讲话,故意将同事排除在远程会议之外等。35%的受访者表示,他们的远程欺凌发生在视频会议中,欺凌会当着别人的面“实时进行”。

 

  当着同事的面远程欺凌不仅是羞辱,而且会加剧整个团队的脱节。曼彻斯特大学组织心理学专家卡拉·黄说,面对面时,同事们可能会通过向受害者表示支持阻止欺凌行为,但在虚拟会议中,这就比较困难了。

 

  一般来说,职场欺凌会导致焦虑、抑郁并降低工作效率。然而,黄说:“网络欺凌有某些特点,使它比传统的当面欺凌更具破坏性。特别是如今,社交媒体无所不在,一天24小时都能在线。以前离开工作场所也许会带来安全感,但现在这种划分已经没有了。”

 

  对于被困于欺凌问题的远程员工来说,可以向人力资源部门反映问题。虽然说出来需要勇气,但专家们建议越早越好,“这样就不会长期影响你的心理健康”。

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